Aviso de Privacidad — RELINK:DATA

1. Datos personales que recabamos

Según el servicio que utilices en nuestro sitio web, podemos recabar:

• Eventos (registro gratuito y compra de entradas): nombre completo, número de teléfono / WhatsApp, correo electrónico, cantidad de lugares o entradas reservadas, y datos de pago procesados de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos (ver sección 5).
• Reservación de Cabina DJ / Cabina DJ + Video: nombre completo, teléfono, correo electrónico, fecha y hora de la reserva, servicio, duración, número de personas, y datos de pago procesados a través de nuestra pasarela de pagos (ver sección 5).
• Academia (cursos de DJ y Producción): nombre completo, teléfono, correo electrónico, curso, grupo/horario elegido, firma del contrato digital de inscripción, y datos de pago.
• Reservación de Mesas: nombre completo, teléfono, correo electrónico, fecha, hora, número de personas y comentarios/solicitudes especiales.
• Open Call: datos de contacto (nombre, teléfono, correo, redes sociales) y el contenido de tu propuesta (descripción, portafolio, links, rider técnico, material visual, según la categoría).
• ASCII Lab y Galería: alias y/o correo electrónico si decides publicar una creación; puedes optar por publicar de forma anónima, con alias, o con tu nombre.
• Perfil de usuario / gamificación: información de tu cuenta, historial de compras y reservas dentro de la plataforma, y actividad en el ASCII Lab, para efectos del sistema de niveles y recompensas.
• Datos de facturación: únicamente cuando solicites factura, y solo los datos fiscales necesarios para emitirla.
• Datos de navegación: información técnica recabada automáticamente (cookies, dirección IP, tipo de navegador) para el funcionamiento del sitio.

No solicitamos datos personales adicionales a los necesarios para prestar cada servicio.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

• Gestionar, validar y confirmar registros y compras de entradas a eventos, reservas de Cabina DJ, cursos de Academia y mesas en el Radio-Bar.
• Procesar pagos en línea a través de nuestra pasarela de pagos segura.
• Contactarte directamente mediante mensajes de WhatsApp y/o correo electrónico para enviarte confirmaciones de registro, boletos digitales de acceso, códigos de reserva, comprobantes de pago, recordatorios de asistencia y avisos operativos de última hora (tales como cambios de horario, ajustes en accesos o eventualidades de programación).
• Brindarte atención directa, aclaraciones, resolución de dudas y soporte sobre tus entradas o reservaciones mediante WhatsApp y correo electrónico.
• Administrar tu inscripción a la Academia, incluyendo la formalización del contrato digital.
• Evaluar y dar seguimiento a propuestas enviadas a través de Open Call.
• Crear y administrar tu perfil de usuario, incluyendo el sistema de niveles y recompensas.
• Publicar tus creaciones en la Galería ASCII cuando tú lo autorices expresamente.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (no indispensables, requieren tu consentimiento):

• Enviarte comunicación promocional sobre programación cultural, eventos, cursos, lanzamientos y novedades de RELINK:DATA a través de correo electrónico o mensajes de WhatsApp (únicamente si nos diste tu consentimiento o no te opusiste a dicha finalidad).
• Análisis estadístico de uso del sitio para mejorar la experiencia.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a relinkdata@gmail.com, sin que esto afecte los servicios primarios que hayas contratado.

3. Uso de creaciones publicadas en el ASCII Lab / Galería

Si publicas una creación en el ASCII Lab y la haces pública en la Galería, aceptas —conforme a los Términos y Condiciones— que RELINK:DATA pueda utilizarla en su comunicación visual (flyers, redes sociales, programación, material promocional), conservando tú la autoría de la obra. Esta autorización es independiente del tratamiento de tus datos personales de contacto, que se rige por este Aviso de Privacidad.

4. Transferencias de datos

Tus datos personales no se transfieren a terceros salvo en los siguientes casos, necesarios para operar el servicio:

• Procesamiento de pagos: compartimos los datos estrictamente necesarios con nuestra pasarela de pagos (Clip) para procesar cobros y reembolsos. Clip trata esos datos conforme a su propio aviso de privacidad.
• Proveedores de infraestructura tecnológica: hosting, base de datos, almacenamiento de imágenes/assets y servicios de seguridad (por ejemplo, Cloudflare / Vercel / Supabase), que actúan como encargados del tratamiento bajo las instrucciones de RELINK:DATA.
• Cuando exista obligación legal de hacerlo, ante autoridad competente.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia ajenos a RELINK:DATA.

5. Pagos en línea

Los pagos en línea se procesan a través de Clip, nuestra pasarela de pagos. RELINK:DATA no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta; estos son capturados y procesados de forma segura por Clip conforme a los estándares de la industria (PCI-DSS).

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a relinkdata@gmail.com indicando:

1. Tu nombre completo y datos de contacto.
2. El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
3. Documentos que acrediten tu identidad.
4. Descripción clara de los datos sobre los que solicitas ejercer el derecho.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del reproductor en vivo, el sistema de reservas, el ASCII Lab, y para fines estadísticos. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

8. Menores de edad

El consumo dentro del Radio-Bar y la renta de Cabina DJ están dirigidos a personas mayores de edad conforme a la legislación mexicana aplicable.

La Academia RELINK:DATA sí admite la inscripción de menores de edad. En estos casos:

• El registro y la firma del contrato digital de inscripción deben ser realizados por el padre, madre o tutor legal del menor, quien otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales del menor con las finalidades descritas en este Aviso (gestión de la inscripción, administración del curso, comunicación relacionada con la formación).
• Los datos que se recaban del menor se limitan a los estrictamente necesarios para su inscripción y participación en el curso (nombre completo, edad, curso, grupo/horario); los datos de contacto para facturación, pago y comunicación se solicitan al padre, madre o tutor.
• El padre, madre o tutor puede ejercer los derechos ARCO (sección 6) en representación del menor en cualquier momento.
• Los datos de menores no se utilizan para las finalidades secundarias de comunicación promocional (sección 2) salvo consentimiento expreso adicional del padre, madre o tutor.
• Fotografías o material audiovisual generado durante clases o actividades en los que aparezca un menor solo se utilizarán en comunicación de RELINK:DATA con autorización expresa y por separado del padre, madre o tutor.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.